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SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTÍA DE LA CALIDAD EN SALUD

Habilitación en salud

Esta exigencia se ha convertido en un reto para los prestadores, ya que de no cumplirse pueden acarrear sanciones legales y sellamientos.

​Quality Health Group SAS ofrece un servicio integral y especializado en el cumplimiento del Sistema Único de Habilitación (SUH), garantizando un acompañamiento práctico, accesible y basado en amplia experiencia, con el objetivo de hacer este proceso más eficiente y libre de complicaciones.

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CONSULTORÍA

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Acompañamos a las instituciones en el cumplimiento de los requisitos normativos de habilitación mediante un enfoque práctico y estratégico, asegurando la adopción efectiva del sistema.

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  1. Autoevaluación y diagnóstico: Realizamos un análisis detallado del cumplimiento de los estándares y explicamos cada criterio a los responsables.

  2. Sensibilización del personal: Promovemos la importancia del cumplimiento normativo y su impacto positivo en la organización.

  3. Documentación integral: Elaboramos la información exigida de manera práctica, eficaz y alineada con la técnica 10 en 1.

  4. Socialización de la documentación: Aplicamos técnicas de Aprendizaje Significativo para garantizar la apropiación del sistema.

  5. Simulacro de verificación: Realizamos una visita previa de verificación para preparar al equipo en la evaluación oficial.

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FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN

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Brindamos formación especializada en normatividad y estándares de habilitación mediante cursos de alto impacto en modalidad presencial y virtual.

  • Cursos cortos: Desde 4 hasta 32 horas, diseñados para el desarrollo de competencias específicas.

  • Programas especializados: Formación integral en normatividad, seguridad del paciente y gestión de habilitación.

 

Basado en aprendizaje experiencial, análisis basado en problemas y desarrollo de herramientas prácticas, garantizando la transferencia efectiva del conocimiento.

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Temas de formación:

  • Implementación del Sistema Único de Habilitación

  • Programa de Seguridad del Paciente y su implementación

  • Estrategias para mantener actualizado el Sistema Único de Habilitación

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AUDITORÍA Y DIAGNÓSTICO

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Aseguramos el cumplimiento normativo a través de auditorías especializadas que permiten la identificación de brechas y oportunidades de mejora.

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  1. Autoevaluación y diagnóstico normativo por cada servicio.

  2. Elaboración de un plan de trabajo con acciones específicas para cerrar los hallazgos identificados.

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OUTSOURCING Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA ÚNICO DE HABILITACIÓN

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Proporcionamos un servicio de tercerización para la gestión, mantenimiento y mejora del Sistema Único de Habilitación, asegurando el cumplimiento normativo de manera eficiente y a un costo justo, con entregables definidos.

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Outsourcing – Gestión y Mejora del SUH

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  1. Diagnóstico inicial con aplicación de la autoevaluación del SUH.

  2. Definición de plan de trabajo con entregables y metodología estructurada.

  3. Acompañamiento integral en:

    • Adopción del sistema por parte de los líderes de proceso.

    • Diseño y ejecución de planes de acción.

    • Medición y análisis de indicadores de gestión y calidad.

    • Actualización y socialización de la documentación normativa.

    • Participación y asesoría en comités legales.

    • Elaboración y presentación de reportes normativos.

    • Estrategias para fortalecer la adopción del sistema.

    • Ejecución de ciclos de auditoría interna.

    • Implementación de actualizaciones normativas y mejora continua del sistema.

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Mantenimiento del SUH

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  1. Diagnóstico del estado actual del SUH con aplicación de la autoevaluación.

  2. Documentación y socialización de la información pendiente.

  3. Medición de indicadores legales y del PAMEC.

  4. Participación en comités legales y elaboración de reportes normativos.

  5. Auditoría de historias clínicas y evaluación de cumplimiento de estándares.

  6. Auditorías periódicas para garantizar la actualización y correcta aplicación de los estándares.

  7. Implementación y fortalecimiento del Programa de Seguridad del Paciente.

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En Quality Health Group SAS, garantizamos una asesoría efectiva, práctica y alineada con la normatividad vigente, proporcionando a nuestros clientes las herramientas necesarias para cumplir con éxito el proceso de habilitación en salud.​

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PAMEC - PROGRAMA  DE AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD

Acompañamiento a  construir y mejorar el PAMEC en CONSULTORIA

Quality Health Group SAS ofrece un acompañamiento integral y especializado en la implementación y mantenimiento del Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad (PAMEC) y del Sistema Único de Habilitación (SUH). Nos alineamos con las directrices del Ministerio de Salud y las entidades de vigilancia y control, asegurando que cada institución cumpla con los más altos estándares de calidad y seguridad en la prestación de servicios de salud.

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CONSULTORÍA EN PAMEC Y MEJORA CONTINUA

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Diseñamos e implementamos el PAMEC según las necesidades de cada entidad, integrando los estándares definidos en el Sistema Único de Acreditación, los Sistemas de Información, el seguimiento a riesgos y las buenas prácticas establecidas en los paquetes de seguridad del paciente.

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Proceso de Implementación:

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  1. Definir los estándares superiores a seguir (Acreditación en Salud, prácticas seguras, estándares de Joint Commission).

  2. Realizar una autoevaluación para determinar el nivel de cumplimiento con los estándares seleccionados.

  3. Priorización de estándares a mejorar según el diagnóstico.

  4. Definir los procesos clave a trabajar.

  5. Establecer la calidad esperada, con indicadores cualitativos y cuantitativos para monitoreo.

  6. Desarrollar e implementar planes de acción para alcanzar la calidad esperada.

  7. Acompañamiento en la implementación de planes de mejora.*

  8. Medición y análisis de indicadores.*

  9. Auditorías internas para verificar el cumplimiento de los planes.*

  10. Estandarización de procesos como resultado del aprendizaje organizacional.*

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*Los puntos 7 al 10 se incluyen dentro del programa de mantenimiento de habilitación.

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FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN

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Brindamos programas de formación diseñados para fortalecer la gestión del PAMEC y la habilitación en salud. Nuestros cursos son impartidos en modalidad presencial y virtual, garantizando flexibilidad y accesibilidad.

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  • Cursos cortos de alto impacto: desde 4 hasta 32 horas.

  • Formación avanzada en normatividad y seguridad del paciente.

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Temas de Formación:

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  • PAMEC con enfoque en Acreditación en Salud

  • PAMEC con enfoque en Seguridad del Paciente

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OUTSOURCING Y MANTENIMIENTO DEL SUH Y PAMEC

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Ofrecemos un servicio de tercerización para la gestión y mantenimiento del Sistema Único de Habilitación y el PAMEC, garantizando el cumplimiento normativo con el respaldo de expertos y costos optimizados basados en entregables definidos.

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Outsourcing – Gestión y Mejora del PAMEC y SUH

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  1. Diagnóstico inicial del estado actual del SUH y PAMEC mediante autoevaluación.

  2. Definición del plan de trabajo, metodología y entregables.

  3. Acompañamiento integral en:

    • Asesoría a líderes de proceso para la adopción del modelo.

    • Diseño y ejecución de planes de acción específicos.

    • Medición y análisis de indicadores clave de gestión y calidad.

    • Actualización y socialización de la documentación normativa.

    • Participación y asesoría en comités legales.

    • Elaboración y presentación de reportes normativos.

    • Desarrollo de estrategias para fortalecer la adopción del sistema.

    • Ejecución de ciclos de auditoría interna.

    • Implementación de actualizaciones normativas dentro del SUH y PAMEC.

    • Mejora continua del Sistema Único de Habilitación y su integración con el PAMEC.

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Mantenimiento del SUH y PAMEC

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  1. Diagnóstico del estado actual con aplicación de la autoevaluación.

  2. Documentación y socialización de la información pendiente.

  3. Medición y análisis de indicadores legales y de calidad definidos en el PAMEC.

  4. Participación en comités legales y elaboración de reportes de ley.

  5. Auditoría de historias clínicas y evaluación de cumplimiento de estándares.

  6. Auditorías periódicas para verificar el cumplimiento y mejora continua.

  7. Fortalecimiento del Programa de Seguridad del Paciente dentro del sistema.

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En Quality Health Group SAS, nos especializamos en hacer de la habilitación y el PAMEC procesos estratégicos y eficientes, asegurando el cumplimiento normativo con un enfoque en la calidad, la seguridad del paciente y la mejora continua.

Programa Seguridad del Paciente

Acompañamos a nuestros clientes a Diseñar, implementar, evaluar, y mejorar el programa de Seguridad del paciente

En Quality Health Group SAS, nos especializamos en el diseño, implementación, evaluación y mejora continua del Programa de Seguridad del Paciente, asegurando que las instituciones de salud cumplan con las normativas vigentes y adopten las mejores prácticas internacionales.

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BENEFICIOS DE SU IMPLEMENTACIÓN

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  • Reducción de riesgos y eventos adversos, minimizando posibles implicaciones legales y administrativas.

  • Reconocimiento institucional, generando confianza en pacientes y aseguradoras al garantizar entornos seguros.

  • Mayor competitividad y proyección internacional, facilitando la acreditación y certificación en estándares globales de seguridad.

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CONSULTORÍA

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Acompañamos a las instituciones en la estructuración y fortalecimiento de su Programa de Seguridad del Paciente, con un enfoque basado en evidencia, gestión del cambio y cultura organizacional.

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El acompañamiento consta de:

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  1. Diagnóstico Inicial: Evaluación del clima organizacional en seguridad del paciente mediante encuestas y análisis del nivel de madurez del programa.

  2. Diseño del Programa de Seguridad del Paciente:

    • Implementación de sistemas de reporte, investigación y análisis con metodologías avanzadas como Protocolo de Londres y Análisis Causa Raíz (ACR).

    • Aplicación de metodologías de análisis de riesgos clínicos.

    • Estrategias para la construcción de una cultura de seguridad organizacional.

  3. Capacitación y Sensibilización: Formación del personal clínico y administrativo con herramientas de gestión del cambio y psicología del comportamiento social.

  4. Construcción de Cultura de Seguridad: Aplicación de técnicas internacionales y estrategias de cambio organizacional para fortalecer la seguridad en la atención.

  5. Seguimiento y Evaluación: Implementación de indicadores de desempeño y medición de impacto para garantizar la sostenibilidad del programa.

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FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN

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Brindamos programas de formación especializada en Seguridad del Paciente, con modalidad presencial y virtual, asegurando el desarrollo de competencias aplicables en la gestión hospitalaria.

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  • Cursos cortos: Desde 8 hasta 120 horas de formación

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Temas de Formación:

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  • Construcción de un Programa de Seguridad del Paciente.

  • Protocolo de Londres y estrategias de análisis de eventos adversos.

  • Análisis de Modo de Fallo y Efecto (AMFE) aplicado a la seguridad del paciente.

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DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN

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Realizamos un análisis integral del Programa de Seguridad del Paciente, asegurando su alineación con la normatividad vigente y estándares internacionales.

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  • Diagnóstico del diseño y operación del programa.

  • Evaluación del nivel de cumplimiento normativo y adopción de buenas prácticas.

  • Definición de un plan de trabajo estratégico para la implementación o fortalecimiento del programa.

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OUTSOURCING Y MANTENIMIENTO DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

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Brindamos un servicio de tercerización para la gestión y mejora continua del Programa de Seguridad del Paciente, asegurando su integración y sostenibilidad dentro de la organización.

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Outsourcing – Gestión y Mejora del Programa

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  1. Diagnóstico inicial del estado del programa y su alineación con estándares de calidad.

  2. Definición de plan de trabajo, con entregables y metodología estructurada.

  3. Acompañamiento especializado en:

    • Capacitación de líderes de proceso para su rol como gestores de seguridad.

    • Diseño y ejecución de planes de acción correctivos y preventivos.

    • Medición y análisis de indicadores de seguridad del paciente.

    • Actualización y socialización de documentación normativa con enfoque en seguridad.

    • Coordinación y liderazgo del Comité de Seguridad del Paciente.

    • Estrategias para el fortalecimiento de la cultura de seguridad organizacional.

    • Implementación de la estrategia de Paciente Trazador, para evaluar niveles de seguridad en la atención.

    • Adaptación del programa a nuevas normativas y mejores prácticas.

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Mantenimiento del Programa

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  1. Diseño e implementación de Rondas de Calidad, estableciendo puntos críticos de verificación y seguimiento.

  2. Capacitación continua para la adopción de la cultura de seguridad, con metodologías de psicología del comportamiento social y gestión del cambio.

  3. Informes periódicos a la Alta Dirección, asegurando la toma de decisiones basada en datos.

  4. Actualización constante sobre cambios regulatorios y mejores prácticas en seguridad del paciente.

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En Quality Health Group SAS, garantizamos la implementación efectiva de la seguridad del paciente, asegurando la sostenibilidad del programa y la reducción de riesgos en la atención. Nuestro enfoque se basa en la innovación, el análisis de datos y el cumplimiento normativo, generando un impacto positivo en la calidad y seguridad de las instituciones de salud.

Sistema de Información para la calidad en Salud

Acompañamos a nuestros clientes a diseñar, el sistema de información para su IPS

En Quality Health Group SAS, ofrecemos consultoría especializada para la optimización del Sistema de Información y el cumplimiento del Sistema Único de Habilitación (SUH), asegurando una gestión eficiente, alineada con la normatividad vigente y enfocada en la mejora continua. Nuestro enfoque práctico y estratégico permite fortalecer la recolección, análisis y reporte de información clave para la toma de decisiones organizacionales.

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CONSULTORÍA

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Acompañamos a las instituciones en la implementación y fortalecimiento de su Sistema de Información en Salud, garantizando la trazabilidad y confiabilidad de los datos.

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Nuestro Proceso de Consultoría:

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  1. Identificación de indicadores clave, de obligatorio cumplimiento y aspectos críticos a monitorear.

  2. Diagnóstico del Sistema de Información, evaluando su alineación con la normatividad vigente.

  3. Rediseño de indicadores de gestión, definiendo fichas técnicas detalladas.

  4. Optimización de fuentes de información y canales de transmisión de datos con un enfoque práctico y eficiente.

  5. Socialización de la ficha técnica de los indicadores y su metodología de medición.

  6. Acompañamiento en la medición y análisis de indicadores para la evaluación del desempeño institucional.

  7. Soporte en el reporte de indicadores, garantizando la correcta presentación ante las entidades de control.

  8. Diseño y seguimiento de planes de mejora, con un enfoque colaborativo, integral y orientado a la generación de valor.

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FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN

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Brindamos formación especializada para fortalecer la gestión del Sistema de Información en Salud, con programas de modalidad presencial y virtual, diseñados para desarrollar competencias prácticas en los participantes.

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  • Cursos cortos de alto impacto: Desde 8 hasta 16 horas.

  • Formación integral en normatividad y gestión de información en salud.

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Temas de Formación:

  • Gestión del Sistema de Información en el Sector Salud.

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AUDITORÍA Y DIAGNÓSTICO

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Realizamos un análisis integral del Sistema de Información en Salud, asegurando su alineación con la normatividad vigente y las necesidades organizacionales.

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  • Evaluación del cumplimiento normativo del Sistema de Información.

  • Diagnóstico de diseño y operación del sistema.

  • Definición de un plan de trabajo estratégico para la implementación o fortalecimiento del sistema.

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OUTSOURCING Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN

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Brindamos un servicio de tercerización para la gestión y mejora continua del Sistema de Información en Salud, asegurando su integración con el Sistema Único de Habilitación (SUH) y la sostenibilidad operativa.

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Outsourcing – Gestión y Mejora del Sistema de Información

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  1. Diagnóstico inicial del estado del Sistema Único de Habilitación, incluyendo el Sistema de Información.

  2. Definición del plan de trabajo, con entregables y metodología estructurada.

  3. Acompañamiento especializado en:​​

    • Medición y análisis de indicadores clave de gestión y calidad.

    • Actualización y socialización de documentación normativa.

    • Participación en comités legales y normativos.

    • Elaboración y presentación de reportes normativos.

    • Desarrollo de estrategias para la optimización del sistema de información.

    • Ejecución de ciclos de auditoría interna.

    • Implementación de actualizaciones normativas dentro del SUH.

    • Integración del Sistema de Información con el programa de Seguridad del Paciente.

  4. Diseño y ejecución de planes de acción correctivos y preventivos.

  5. Asesoría a líderes de proceso para la adopción del sistema.

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Mantenimiento del Sistema de Información y SUH

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  1. Diagnóstico y evaluación periódica del Sistema de Información y su alineación con el SUH.

  2. Nivelación de la organización, documentando y socializando la información pendiente.

  3. Medición y análisis de indicadores legales y definidos en el PAMEC.

  4. Participación en comités legales y actualización normativa.

  5. Presentación de reportes de ley y análisis de cumplimiento.

  6. Auditoría de historias clínicas y evaluación de indicadores clave.

  7. Monitoreo continuo del cumplimiento de estándares normativos.

  8. Fortalecimiento del programa de Seguridad del Paciente, integrando datos clave del sistema de información.

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En Quality Health Group SAS, garantizamos la implementación eficiente y la mejora continua del Sistema de Información en Salud, asegurando la confiabilidad de los datos y su uso estratégico para la toma de decisiones. Nuestro enfoque se basa en la innovación, el análisis de datos y el cumplimiento normativo, generando un impacto positivo en la calidad y seguridad de las instituciones de salud.

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